1. Identidad y domicilio del responsable
Publicrap, S.A. de C.V. (en adelante, «Publicrap»), sociedad anónima de capital variable con sede en Ciudad de México, México, dedicada al comercio al por menor de enseres electrodomésticos menores y aparatos de línea blanca, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
Este sitio no cuenta con formulario ni almacena datos por sí mismo. Las funciones interactivas del sitio (el ciclo de la portada, los puntos de las fotografías y el juego «Arma tu hogar») funcionan únicamente en su navegador: las opciones que usted elija no se envían ni se guardan en ningún servidor, y la lista de aparatos solo se incluye en el borrador de correo si usted decide abrirlo desde el botón de ese juego y enviarlo. El único dato que Publicrap recibe es el que usted decide enviarnos por correo electrónico, al pulsar el botón de contacto o escribir a contacto@publicrap.com.mx:
- Datos de identificación y contacto: su dirección de correo electrónico y los datos que usted incluya en el mensaje, como nombre, teléfono o nombre de su empresa o taller.
- Datos de la solicitud: el contenido del mensaje que usted redacte, por ejemplo, los aparatos o la línea de producto (electrodomésticos menores o aparatos de línea blanca) sobre los que desea información, una descripción general de su necesidad y los plazos que tiene en mente.
Publicrap no solicita a través de este sitio datos personales sensibles, datos bancarios o de tarjetas, ni datos de menores de edad. Le pedimos no incluirlos en su mensaje, así como evitar compartir datos personales de terceros e información que no sea indispensable para su consulta. En particular, le pedimos no enviar en su primer mensaje identificaciones, comprobantes de domicilio, datos fiscales, contratos ni otros documentos personales o confidenciales; si se concreta un pedido, le indicaremos por separado cómo compartir la documentación que se requiera (por ejemplo, para facturación o entrega) y bajo qué condiciones de confidencialidad.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias, sin las cuales no podríamos atender su solicitud:
- Responder su mensaje y darle seguimiento.
- Brindarle información sobre los productos y la actividad de Publicrap, y elaborar cotizaciones o atender las solicitudes de compra que usted realice.
- Atender las solicitudes de ejercicio de derechos relacionadas con sus datos personales.
Publicrap no utiliza sus datos para finalidades distintas a las anteriores. Si en el futuro se concretara un pedido, los datos y documentos adicionales que se requieran (por ejemplo, de identificación, fiscales, de facturación o de entrega) se le solicitarán por separado, informándole su finalidad.
4. Consentimiento
Al enviarnos voluntariamente un correo electrónico, usted manifiesta su voluntad libre, específica e informada para que sus datos sean tratados en los términos de este aviso. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, salvo que la ley establezca una obligación de conservarlos.
5. Transferencias y encargados del tratamiento
Publicrap no vende sus datos personales. Si para atender su solicitud fuera necesario compartir sus datos de contacto con terceros (por ejemplo, proveedores o colaboradores que apoyen la atención de su solicitud), Publicrap lo hará únicamente con su autorización previa y para ese fin específico, salvo los casos que la ley exceptúe.
Este sitio está alojado en una plataforma de terceros, que puede registrar datos técnicos de conexión necesarios para prestar su servicio, pero no recibe el contenido de sus correos. Su mensaje es procesado por el proveedor de correo electrónico que usted utilice y por el que utiliza Publicrap, conforme a las políticas de cada uno. Asimismo, el sitio carga tipografías desde el servicio de Google Fonts, por lo que su navegador puede enviar a ese proveedor datos técnicos como la dirección IP. Podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento ni herramientas de analítica o publicidad. Los proveedores mencionados en el punto anterior pueden registrar datos técnicos de conexión necesarios para prestar su servicio.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y conocer su tratamiento, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, solicitar su Cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercerlos, envíe su solicitud por correo electrónico a contacto@publicrap.com.mx, con el asunto «Derechos ARCO». Indique su nombre, un medio para responderle, la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer y, en su caso, los documentos que sustenten su petición. Publicrap le responderá por el medio que usted señale dentro de los plazos previstos por la ley.
8. Medidas de seguridad
Publicrap adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. La conexión con el sitio se realiza de forma cifrada cuando el servicio de alojamiento así lo provee.
9. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables, como las relacionadas con cotizaciones o pedidos que llegaran a concretarse; después se suprimirán o se mantendrán bloqueados conforme a la ley.
10. Cambios al aviso
Este aviso puede modificarse para atender cambios legales o de operación. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio, con su fecha de actualización.
11. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de datos personales en posesión de particulares, que conforme a la ley vigente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
